Приглашаем директоров магазинов и других специалистов, в чьи полномочия входит принятие управленческих решений, принять участие в новом уникальном семинаре:

БОРЬБА ЗА РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА: УЧЕТ, КОНТРОЛЬ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОТЕРЬ ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ

30 ноября - 1 декабря 2005 года

Цель семинара: повысить эффективность работы магазина за счет постановки комплексной системы учета и контроля. По окончании семинара участники получат инструменты и методики для комплексной постановки системы учета и контроля в магазине, а также смогут ответить на наиболее актуальные вопросы в области учета и контроля.

Получить подробную информацию Вы можете по телефонам (095) 980-65-З9

• Процесс стандартизации работы магазина. Стандартизация работы предприятия. Области, требующие стандартизации в магазине. Формы создания стандартов и регламентов. Ответственность и контроль выполнения стандартов и регламентов.
• Оптимизация ассортиментной и ценовой политики магазина. Конкурентная стратегия розничного предприятия и его ассортиментная и ценовая политика. Оценка конкурентного окружения по отношению к ассортименту и ценам. Формирование ассортимента и ценовой политики магазина.
• Комплексный подход к предотвращению потерь товарно-материальных ценностей. Эффективное сочетание административных, кадровых и технических мер. Система контроля и учета товародвижения, товарных остатков и торгового оборудования. Создание условий, исключающих хищения покупателями. Снижение операционных потерь. Особенности использования технических средств.
• Типы потерь, возникающие в процессе работы розничного предприятия. Виды потерь при работе магазина. Виновники нанесения (невольного или умышленного) ущерба ТМЦ магазина. Особенности потерь в розничных предприятиях разной товарной специфики. Выявление утечек ТМЦ в магазине. Форс-мажорные обстоятельства и потери ТМЦ по этой причине. Возможности их предотвращения.
• Естественные и непредумышленные потери в магазине. Причины их возникновения. Необходимые действия в целях снижения объема непредумышленных и естественных потерь. Вероятность их полного исключения. Знание и выполнение персоналом основных требований "Правил торговли" и "Закона о правах потребителей" в целях недопущения потерь в виде различных штрафов и компенсаций.
• Покупатель как фактор возникновения потерь в магазине. Непредумышленные потери по вине покупателей. Вандализм. Хищения с участием покупателей и методы их предотвращения. Некоторые правила воздействия на воров-покупателей с учетом прав и возможностей сотрудников магазина.
• Персонал как фактор возникновения потерь в магазине. Виды потерь по вине сотрудников магазина. Должности сотрудников, требующие особого внимания. Кассиры - важнейшее звено в вопросе предотвращения потерь. Контролеры и охрана - эффективная преграда для хищений со стороны сотрудников и покупателей. Ротация как вариант борьбы за снижение объемов потерь.
• Комплекс - материальная ответственность. Стратегический подход к управлению персоналом с целью предотвращения потерь. Формирование системы бригадной и индивидуальной материальной ответственности. Формирование лояльного коллектива в интересах сохранности ТМЦ.
• Грамотное проведение и анализ результатов инвентаризации. Полная и локальная инвентаризация. Особенности проведения инвентаризации. Внесение изменений в работу магазина по результатам анализа инвентаризации.
• БОНУС УЧАСТНИКАМ СЕМИНАРА - полуторачасовая программа "Финансовые основы рентабельности магазина"